Votre page Instagram n'est pas un site web
Une page Instagram est un bon départ, mais elle ne remplace pas un site web. Voici ce qu'une clinique avec qui on travaille a appris, et quoi vérifier pour votre entreprise.

Beaucoup d’entreprises commencent sur Instagram, et c’est logique. C’est gratuit, c’est rapide, et vos clients y sont déjà. Le problème commence quand Instagram est le seul endroit où votre entreprise existe en ligne.
Ce qui est arrivé à une clinique avec qui on travaille
Pendant des années, cette clinique a vécu uniquement sur Instagram. La page était belle et les clients étaient satisfaits. Mais quand les gens cherchaient le nom de la clinique sur Google, ils trouvaient une autre clinique du même nom, dans un autre pays.
Les clients qui voulaient laisser un avis ne savaient pas où le faire. La clinique n’avait ni site web ni fiche d’entreprise Google. Pour Google, elle n’existait donc pas vraiment.
Pourquoi Instagram seul ne suffit pas
- Google affiche d’abord les sites web et les fiches d’entreprise. Une page Instagram apparaît rarement pour une recherche comme « clinique près de chez moi ».
- Les outils d’IA comme ChatGPT recommandent les entreprises qu’ils peuvent lire. Ils apprennent à partir des sites web, pas des légendes de photos.
- Votre page Instagram ne vous appartient pas. Les règles et la portée peuvent changer à tout moment.
- Un site web répond aux questions que les clients se posent avant de vous contacter : ce que vous offrez, où vous êtes et comment prendre rendez-vous.
Quoi vérifier aujourd’hui
- Cherchez le nom de votre entreprise sur Google. Êtes-vous le premier résultat ?
- Demandez à un outil d’IA de recommander une entreprise comme la vôtre dans votre région. Votre nom apparaît-il ?
- Cherchez votre fiche d’entreprise Google. Existe-t-elle, et vos clients peuvent-ils y laisser un avis ?
Si la réponse à l’une de ces questions est non, votre page Instagram fait tout le travail seule.
Gardez votre Instagram. C’est là que les gens apprennent à vous connaître. Un site web, c’est là qu’ils vous trouvent et décident de vous contacter.
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